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Questions fréquentes
C'est vraiment gratuit ?
Créer une cagnotte est entièrement gratuit, et rien n'est facturé à l'organisateur. Une commission est prélevée sur les dons reçus, pour couvrir les frais des opérateurs Mobile Money.
Combien de temps pour recevoir mes fonds ?
Les fonds sont reversés sur votre numéro Mobile Money sous 48 à 72h ouvrées après validation. Vous voyez chaque don arriver en temps réel depuis votre tableau de bord.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Les paiements passent par des prestataires Mobile Money agréés et Catiwo ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs. Chaque don génère une référence unique et traçable.
